Көмек орталығы

Қалай көмектесе аламыз

Dash өнімдері, онбординг және қолдау бойынша жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар.

Жұмысты бастау

Тіркеу, тексеру және алғашқы мәміле.

Қалай тіркелуге болады?

Сайттың кез келген бетінде қоңырауға тапсырыс беріңіз. Маман бірнеше сағат ішінде кері қоңырау шалып, деректерді жинап, келесі қадамдар арқылы жетелейді. Тексеру әдетте юрисдикцияға байланысты 1–3 жұмыс күнін алады.

Қандай құжаттар қажет?

Ең азы: компанияның тіркеу құжаттары, директорлардың төлқұжаттары, мекенжай растамасы. Қаржыландыру өнімдеріне қосымша — 6–12 ай бойынша шот үзіндісі және әдеттегі контрагенттер туралы ақпарат.

Қай елдермен жұмыс істейсіздер?

Орталық Азия экспорттаушыларымен жұмыс істейміз: Қазақстан, Қырғызстан, Өзбекстан, Тәжікстан. Экспорт — сатып алушыңыз сатып алуға дайын әлемнің кез келген еліне. Егер сатып алушыңыз экзотикалық дәлізде болса — жазыңыз, талдаймыз.

Мақұлдауды қанша уақыт күту керек?

Кейінге қалдыру мен факторинг — қайталанатын сатып алушылар үшін әдетте сол күні, жаңа контрагентпен бірінші мәміле үшін 1–2 күн. Айналым несиесі — тексеруден өткеннен кейін 24 сағатқа дейін.

Кейінге қалдыру және факторинг

Экспорт қаржыландыруы бойынша сұрақтар.

Ақшаны қашан аламын?

Жүктеу кезінде, жүктеу құжатын алғаннан және сатып алушы шотты растағаннан кейін. Қаражат әдетте бір жұмыс күні ішінде келеді.

Несие тәуекелін кім көтереді?

Dash факторингі — регресссіз: сатып алушы төлемесе, шығынды Dash көтереді, экспорттаушы емес. Біз сатып алушыны алдын ала тексеріп, тәуекелді өз мойнымызға аламыз. Экспорттаушы жүктеу кезінде ақша алады және мәмілеге қайтып оралмайды.

Комиссия қандай?

Мөлшерлеме — мәміле үшін шот номиналының 3%-дан. Нақты сан сатып алушыға, кейінге қалдыру мерзіміне және дәлізге байланысты және қол қоюға дейін көрсетіледі.

Сатып алушылар білетін бе?

Иә. Сатып алушы талап ету құқығын беру туралы хабарлама алады және экспорттаушыға емес, бізге бастапқы шарттар бойынша төлейді. Бұл регресссіз факторингтің стандартты тәжірибесі және мәміленің барлық тараптарын қорғайды.

Айналым несиесі

Импорт қаржыландыруы бойынша сұрақтар.

Қанша алуға болады?

Көптеген импорттаушылар үшін мәмілеге 100 000 долларға дейін. Үлкен лимиттер — тексерілген клиенттер үшін жеке тәртіпте.

Мөлшерлеме қандай?

Қалдықтан айына 3%-дан. Нақты мөлшерлеме мәмілеге, дәлізге және контрагентке байланысты және растауға дейін көрсетіледі.

Кепіл қажет пе?

Жоқ. Стандартты өнім — кепілсіз: мәміле мен сауда тарихының өзі шешім қабылдауға негіз.

Мерзімінен бұрын өтеуге бола ма?

Иә. Мерзімінен бұрын өтеу кезінде тек нақты мерзімге арналған пайыз төленеді — мерзімінен бұрын өтегені үшін айыппұл жоқ.

Халықаралық төлемдер

Трансшекаралық төлемдер мен курс бойынша сұрақтар.

Төлемдер қаншалықты жылдам кетеді?

Көптеген негізгі дәліздерде — өтініш күні, SWIFT немесе жергілікті рельстер арқылы. Кейбір дәліздер екі сағатта жабылады. Экзотикалық дәліздер — 1–2 жұмыс күні.

Курс бойынша спредіңіз қандай?

Ашық. Курс растауға дейін көрсетіледі. Негізгі жұптар үшін спред әдетте банкаралық курстан 0,3–0,6% жоғары.

Жасырын комиссиялар бар ма?

Жоқ. Тіркелген комиссия мен курс растауға дейін көрсетіледі. Егер дәлізде алушы жағында аралық банк комиссиясы болса — жіберуге дейін белгіленеді.

Сатып алушының жергілікті валютасында төлеуге бола ма?

Иә, 60+ валютада: АҚШ доллары, еуро, стерлинг фунты, юань, дирхам, рупия, лира, теңге, сом және басқалар.

Комиссиялар мен төлем

Біз қалай ақша аламыз және қалай төлеу керек.

Комиссия қашан алынады?

Қаржыландыру комиссиясы есеп айырысу кезінде ұсталады. Төлем комиссиясы — аударым сәтінде. Жазылым мен абоненттік төлем жоқ.

Қандай валюталарда төлеуге болады?

Шотыңызға байланысты: АҚШ доллары, еуро, сондай-ақ еліңіздің валютасы. Көптеген ірі банк дәліздерінен есеп айырысуды қабылдаймыз.

Абоненттік төлем бар ма?

Жоқ. Өнімді пайдаланғаныңыз үшін ғана төлейсіз — минималды көлемсіз және платформалық алымдарсыз.

Үзінді алуға бола ма?

Иә. Ай сайынғы үзінділер жеке кабинетте қолжетімді, қажет болса поштаға жібереміз.

Қауіпсіздік және комплаенс

Тексеру, деректер және біз олардың бәрін қалай қорғайтынымыз.

Деректер қауіпсіз бе?

Деректер беру мен сақтау кезінде шифрланады. Қол жеткізу уәкілетті қызметкерлермен шектелген. Қауіпсіздік тексерістерін тұрақты түрде өткізіп, бұлтты инфрақұрылым тәжірибелерін ұстанамыз.

Менің деректерімді кім көреді?

Тек жұмыс бойынша қажет қызметкерлер — клиентті тексеру, комплаенс, қолдау. Біз деректерді сатпаймыз және оларды маркетинг үшін үшінші тұлғаларға бермейміз.

Тексеру кезінде неге сонша сұрақ?

Сауда қаржыландыру — реттелетін қызмет. Клиентті тексеру, санкциялық скрининг және ақшаны жылыстатуға қарсы іс-қимыл — заң талаптары және сонымен бірге сізді және контрагенттеріңізді алаяқтықтан қорғау.

Мәселе байқасам не істеу керек?

mikhail@yumi.finance мекенжайына жазыңыз немесе қоңырауға тапсырыс беріңіз. Барлық хабарламаларды тез талдаймыз.

Жауап таппадыңыз ба

Сауда қаржыландыру жөніндегі мамандарымыз сіздің жағдайыңызды талдайды. Қоңырауға тапсырыс беріңіз — бірнеше сағат ішінде кері қоңырау шаламыз.